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常州銳科特環(huán)保設(shè)備有限公司成立于2013年12月，公司現(xiàn)擁有環(huán)保工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)，機(jī)電安裝工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)，安全生產(chǎn)許可證。先后獲得了重合同守信用單位AAA證書(shū)，企業(yè)信用等級(jí)AAA證書(shū)，質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信單位AAA證書(shū)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并擁有1件中國(guó)發(fā)明專(zhuān)利（名稱(chēng)：一種水性墨廢水非化學(xué)法多重過(guò)濾處理設(shè)備），22件實(shí)用新型專(zhuān)利。公司主營(yíng)范圍：水質(zhì)污染防治設(shè)備、大氣污染防治設(shè)備、水處理設(shè)備配件的制造，加工，銷(xiāo)售；土建工程的施工。
本公司以先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和科學(xué)管理，完善的檢測(cè)手段，是集產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)制造、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等為一體的綜合性環(huán)保企業(yè)，公司注重企業(yè)管理、技術(shù)革新與產(chǎn)品質(zhì)量，公司先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。本公司產(chǎn)品主要有：清洗預(yù)膜劑、殺菌滅藻劑、阻垢緩蝕劑、絮凝劑等。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)并配套出口。廣泛應(yīng)用于鋼鐵、造紙、電力、石油化工、污水處理等行業(yè)。近幾年來(lái)，我公司承接的常州東方特鋼鍋爐補(bǔ)給水項(xiàng)目，常州寶隆化工中水回用項(xiàng)目及運(yùn)營(yíng)，無(wú)錫康智電子電鍍廢水零排放處理項(xiàng)目，常州維意美邦水性墨廢水處理項(xiàng)目，贏得了廣大業(yè)主單位的一致好評(píng)。
公司將一如既往堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、服務(wù)完美”的服務(wù)宗旨回報(bào)客戶創(chuàng)造未來(lái)。
“產(chǎn)品售后服務(wù)承諾”
為保證高質(zhì)量地服務(wù)于各行業(yè)水處理環(huán)保廣大用戶，真正地實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、服務(wù)完美”的服務(wù)宗旨，我們常州銳科特環(huán)保設(shè)備有限公司鄭重地向廣大用戶承諾：
一、“創(chuàng)造完美精品、挑戰(zhàn)世界名牌”，公司全體員工在這一質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，遵循并有效地按ISO9001：2000質(zhì)量體系和ISO14001：2004環(huán)境管理體系運(yùn)行，且在不斷實(shí)踐中完善和加強(qiáng)質(zhì)量措施，嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工藝、采用新技術(shù)、新材料和檢測(cè)手段，加強(qiáng)職工培訓(xùn)、采取切實(shí)措施、嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同中規(guī)定的技術(shù)條件組織生產(chǎn)和檢驗(yàn)，保證不合格的產(chǎn)品不出廠。
二、公司堅(jiān)持按“中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法”承擔(dān)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
三、保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)。
售前服務(wù)：為用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能和使用特點(diǎn)及要求，提供相關(guān)技術(shù)文件資料，當(dāng)好參謀。
售中服務(wù)：協(xié)助用戶做好設(shè)備的平面布置、設(shè)備基礎(chǔ)資料、土建設(shè)施的管件預(yù)設(shè)、系統(tǒng)設(shè)備的用電、水、氣等工藝配置要求。
售后服務(wù)：產(chǎn)品質(zhì)量保證期1年內(nèi)免費(fèi)保換，2年內(nèi)免費(fèi)保修（從產(chǎn)品正式投運(yùn)時(shí)算起）。保證期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量故障時(shí)，接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，8小時(shí)內(nèi)做出明確答復(fù)，若需到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，保證在48小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
四、本公司的產(chǎn)品一律實(shí)行“三包”，并在交貨時(shí)提供本批產(chǎn)品的出廠合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)等全套資料。產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司將嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。超出“三包”期限的產(chǎn)品，保證提供維修配件。并根據(jù)用戶要求，做好維修服務(wù)工作，并提供一定量的備換品。
五、根據(jù)用戶需求對(duì)操作維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)用戶進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量跟蹤。定期進(jìn)行用戶回訪，不斷收集用戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、服務(wù)完美”的服務(wù)宗旨回報(bào)客戶創(chuàng)造未來(lái)。
